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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मेरा नियोक्ता व्यक्तिगत सुरक्षात्मक उपकरण (पी.पी.ई.) के लिए शुल्क ले सकता है ?

कार्यस्थल पर आपके स्वास्थ्य तथा सुरक्षा की रक्षा करने के लिए आपके आवश्यक व्यक्तिगत सुरक्षात्मक उपकरण (पी.पी.ई.) के लिए आप द्वारा नियोक्ता को भुगतान किया जाना गैर कानूनी है। आपके नियोक्ता द्वारा इसके लिए आपसे एक वापसी योग्य जमा राशि लिया जाना भी गैर कानूनी है।

जिस किसी भी कार्यस्थल पर आपके स्वास्थ्य एवं सुरक्षा को जोखिम है, जो कि अन्य तरीकों से पर्याप्त तौर पर नियंत्रित नहीं की जा सकती है, वहां पर आपके प्रयोग के लिए आपके पास पी.पी.ई. अवश्य ही होना चाहिए। पी.पी.ई. में गीले अथवा ठंडे मौसम के कपड़े शामिल हो सकते हैं जो कि बाहर कार्य करने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं।

श्रम प्रदाता तथा उपयोगकर्ता एक व्यवस्थापन कर सकते हैं जिसमें वे किसी भी अभीष्ट पी.पी.ई. के लिए भुगतान करेंगे, परन्तु उसकी लागत आप पर नहीं डाल सकते हैं। वैसे वे आपके अंतिम वेतन से उसकी कटौती कर सकते हैं, यदि आपको जारी किये गये उपकरण आप रोजगार छोड़ने पर वापस नहीं करते हैं जिसके लिए यह जारी किया गया था। परन्तु वे यह केवल तभी कर सकते हैं जब आपके द्वारा कार्य शुरू करते समय अनुबंध में यह स्पष्ट किया गया था।

मेरा नियोक्ता हमारे पी.पी.ई. साझा करता है। क्या यह ठीक है?

छोटी अवधि के उपयोग (जैसे कि जब इसकी केवल सफाई जैसे छोटे कार्यों के लिए आवश्यकता हो), पी.पी.ई. का साझा करके उपयोग करना ठीक है, बशर्ते कि नियोक्ता यह सुनिश्चित करे कि उसे पुनः उपयोग करने से पहले निर्माता के निर्देशों के अनुसार धोया जाए, साफ किया जाये (जिसमें जहां आवश्यक हो, रोगाणुनाशन शामिल है) तथा सुखाया जाये।

शौचालय तथा सफाई सुविधाओं तथा पीने के साफ पानी के बारे में क्या?

आपके नियोक्ता को आपके कार्य पर होने के दौरान सफाई, शौचालय, आराम तथा कपड़े बदलने की सुविधाएं तथा अवकाश के दौरान खाने पीने के लिए कोई साफ स्थान अवश्य प्रदान करना चाहिए।

शौचालय तथा हाथ धुलने के बेसिन, साबुन तौलिये अथवा हैण्ड ड्रायर के साथ, साथ ही साथ पीने का पानी, विशिष्ट रूप से महत्वपूर्ण हैं यदि आप किसी सुदूर स्थान, बाहरी क्षेत्र अथवा स्थान पर कार्यरत हैं, जहां आप हाथ के कार्य जैसे कि मजदूरी, कृषि उत्पादन की रोपण तथा फसल कटाई तथा विनिर्माण में लगे हैं।

आपके नियोक्ता को आपको कपड़े रखने के लिए एक स्थान तथा यदि कार्य के दौरान विशिष्ट कपड़े पहने जाने हैं तो बदलने के लिए कोई स्थान अवश्य ही प्रदान करना चाहिए।

अधिक मार्गदर्शन एच.एस.ई. सूचनापत्र कार्यस्थल, स्वास्थ्य, सुरक्षा तथा कल्याण में पाया जा सकता है

प्राथमिक चिकित्सा के बारे में क्या?

दुर्घटना तथा बीमारी किसी भी समय घटित हो सकती है तथा प्राथमिक चिकित्सा जीवन बचा सकता है तथा छोटी चोटों को बड़ी चोट बनने से रोक सकता है। आपके नियोक्ता को अवश्य ही सुनिश्चित करना चहिए कि यदि आपको आवश्यकता हो तो आप आपातकालीन प्राथमिक चिकित्सा प्राप्त कर सकें।

 प्राथमिक चिकित्सा व्यवस्था आपके कार्यस्थल पर आपकी विशिष्ट परिस्थितियों पर निर्भर करेगी। न्यूनतम के तौर पर आपके नियोक्ता को निम्नलिखित कार्य अवश्य ही करना चाहिएः

  • एक उचित सामानों से भरा हुआ प्राथमिक चिकित्सा डिब्बा हो
  • प्राथमिक चिकित्सा व्यवस्था का प्रभार लेने के लिए किसी व्यक्ति को नियुक्त करे
  • आपको स्पष्ट रूप से वर्णित करे कि प्राथमिक चिकित्सा व्यवस्थाएं क्या हैं

आपका नियोक्ता निर्णय करेगा कि क्या आपके कार्यस्थल को प्राथमिक चिकित्सा देने वाले व्यक्ति की आवश्यकता है। यह एक ऐसा व्यक्ति होगा जो प्रशिक्षित हो तथा कार्यस्थल पर प्राथमिक चिकित्सा आपातकालीन प्राथमिक चिकित्सा देने में योग्य हो।

अधिक विस्तृत जानकारी हमारी प्राथमिक चिकित्सा पृष्ठ तथा हमारे सूचनापत्र कार्यस्थल पर प्राथमिक चिकित्साः आपके प्रश्नों का उत्तर में पायी जा सकती है।

प्रशिक्षण के बारे में क्या ?

आपके नियोक्ता को आपका कार्य सुरक्षित तरीके से तथा आपके स्वास्थ्य पर बिना किसी जोखिम के क्रियान्वित करने के लिए आपको जानकारी, निर्देश तथा प्रशिक्षण अवश्य प्रदान करना चाहिए।

आपको क्या आवश्यकता है, यह कार्य की प्रकृति पर निर्भर करेगाः सूचना, निर्देश तथा प्रशिक्षण, एक निरीक्षक द्वारा प्रदान किये जाने वाले सरल निर्देश भी हो सकते हैं, अथवा यह एक व्यापक आधारभूत प्रशिक्षण प्रदान करने वाला एक औपचारिक पाठ्यक्रम तथा मान्यता प्राप्त योग्यता भी हो सकती है।

इस बात से कोई फर्क नहीं कि प्रशिक्षण कौन कर रहा है (अर्थात, उपयोगर्ता/नियोक्ता, एजेन्सी/श्रम प्रदाता आदि अथवा कोई अन्य) श्रम प्रदाता तथा उपयोगकर्ता में से किसी एक को निम्नलिखित कार्य अवश्य करना चाहिएः

  • आपको स्पष्ट रूप से वर्णित करे कि प्रेरण तथा कार्य-सम्बन्धित प्रशिक्षण कौन प्रदान करेगा, यह कब होगा तथा कैसे
  • आपको प्रेरण प्रशिक्षण दे तथा कोई आवश्यक कार्य सम्बन्धित/व्यवसायिक प्रशिक्षण जिसकी आपको आवश्यकता हो
  • आपको उन जोखिमों के बारे में संगत सूचना दे जिनके सम्पर्क में आप आ सकते हैं, तथा उनसे बचने के लिए आपकेा जिन सावधानियों की आवश्यकता हो
  • यदि आप अंग्रेजी अच्छे से नहीं बोलते हैं तो आपकी आवश्यकताओं पर विचार करे तथा क्या अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है जैसे कि भाषायी व्याख्यान, अनुवादित सामग्री अथवा सरल अंग्रेजी का उपयोग। जहां अंग्रेजी की समझ एक समस्या है, वहां पर लोगों को प्रशिक्षित करने के लिए डी.वी.डी. एक प्रभावी तरीका हो सकता है।
  • सुनिश्चित करे कि सुरक्षित तरीके से कार्य करने के लिए आवश्यक सूचना, निर्देश तथा प्रशिक्षण आपने प्राप्त कर लिया है तथा उसका उचित तरीके से पालन कर सकते हैं।
  • सुनिश्चित करे कि आपको अपने स्वास्थ्य तथा सुरक्षा के बारे में कोई चिन्ता अपने पर्यवेक्षक से बताने के लिए आपको पर्याप्त तौर पर निरीक्षण किया गया है तथा तकनीकी ज्ञात दिया गया है तथा आप आपातकालीन व्यवस्था अथवा प्रक्रियाओं से परिचित हैं।

क्या मुझे भाषा समस्या में सहायता मिल सकती है?

यदि आपको अपनी अंग्रेजी बेहतर करने की आवश्यकता है तो, अन्य भाषा बोलने वालों के लिए अंग्रेजी (ई.एस.ओ.एल.) पाठ्यक्रम उपलब्ध हैं‘

आपको आधारभूत अंग्रेजी सिखाने के लिए डिजाइन की गई योग्यता, जिसकी आपको कार्यस्थल पर आवश्यकता हो सकती है आपको पाठ्यक्रम के लिए कुछ भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है, परन्तु यदि आप अंग्रेजी पढ़ने/लिखने में सक्षम हैं तो कार्यस्थल तथा दैनिक जीवन दोनेां ही जगह आप संभवत सुरक्षित तथा स्वस्थ तरीके से कार्य करना, स्वस्थ रहना तथा प्रगति करना आसान पायेंगे।

क्या मैं ब्रिटेन में कार्य करते समय अपने गृह देश में प्राप्त कोई योग्यता अथवा कौशल जिसमें व्यवसाय योग्यता शामिल है, को स्थानान्तरित अथवा प्रयोग कर सकता हूँ?

सामान्यता, ब्रिटिश स्वास्थ्य तथा सुरक्षा कानून विदेशी योग्यताओं अथवा योग्यता परीक्षणों को मान्यता नहीं देते हैं, जबतक कि यह औपचारिक, राष्ट्रीय-स्तर योग्यता न हो। यदि यह है तो आपको नियोक्ता आपके लिऐ यू.के. के सक्षम प्राधिकरण, यू.के. राष्ट्रीय मान्यता सूचना केन्द्र (यू.के. एन.ए.आर.आई.सी.) से उसकी समानता का प्रमाणपत्र. प्राप्त करने में सक्षम हो सकता है। यदि नहीं, तो संभवत आपको एक परीक्षण देना होगा, तथा संभवतः पुनः प्रशिक्षण, यदि आप एक ऐसा कार्य कर रहे हैं जिसमें विशिष्ट कौशल (जैसे कि फॉर्क-लिफ्ट ट्रक ड्राइव करना अथवा चेनशॉ प्रयोग करना) की आवश्यकता है तो। क्योंकि यह आपके नियोक्ता का कानूनी दायित्व है कि जो कार्य आप कर रहे हैं, वह उसके लिए आपको सक्षम बनाये।

विनिर्माण उद्योग में, विनिर्माण कौशल प्रमाणपत्र योजना (सी.एस.सी.एस.) कार्ड को कामगार का कौशल प्रमाणपत्र प्रदर्शित करने के एक तरीके रूप में माना जाता है। जो संगठन इस उद्योग में कौशल तथा प्रशिक्षण की देखभाल करने के लिए जिम्मेदार है, वह है विनिर्माण कौशल

यदि मैं गर्भवती हूँ तो मेरे नियोक्ता को क्या कार्य अवश्य करना चाहिए?

यदि आप गर्भवती है, स्तनपान करा रही हैं अथवा पिछले छह महीनों में जन्म दिया है तो आपको अपने नियोक्ता को लिखित में बताना चाहिए। आपके नियोक्ता को प्रसूति काल में महिलाओं के जोखिमों पर पहले ही ध्यान देना चाहिए, विशेषकर यदि वे गर्भवर्ती हैं अथवा स्तनपान करा रही हैं तथा सुनिश्चित करना चाहिए कि ये जोखिम नियंत्रण में हैं। परन्तु आपके नियोक्ता को अपनी गर्भावस्था के बारे में बताना अथवा यह बताना कि आप एक नवजात शिशु की माँ हैं, आपके नियोक्ता को यह निर्णय लेने में सहायता करेगा कि क्या आपकी सुरक्षा करने के लिए उसे कोई विशेष कार्यवाही करने की आवश्यकता है।

यदि जोखिम मूल्यांकन ने आपके अथवा आपके शिशु के स्वास्थ्य तथा सुरक्षा के लिए किसी जोखिम की पहचान की है तो आपके नियोक्ता को जोखिम को हटाने, कम करने अथवा नियंत्रित करने के लिए अवश्य ही कार्यवाही करनी चाहिए।

यदि यह जोखिम नहीं हटाया जा सकता है तो आपके नियोक्ता को निम्नलिखित कार्य अवश्य करने चाहिएः

  • आपकी कार्य स्थितियों तष्था/अथवा कार्य घंटो को अस्थायी तौर पर समायोजित करे, अथवा यदि यह संभव नहीं है तोः
  • आपको उपयुक्त वैकल्पिक कार्य प्रदान करे (समान भुगतान दर पर) यदि उपलब्ध हो तो,, अथवा यदि संभव नहीं हो तोः
  • आपकी एवं आपके शिशु की स्वास्थ्य एवं सुरक्षा की रक्षा करने के लिए जितने लम्बे समय के लिए आवश्यकता हो उतने समय के लिए आपको भुगतान की हुई छुट्टी पर निलम्बित करे।
  • जब आप गर्भवती हों तो ये अधिकार रोजगार अधिकार अधिनियम 1996 द्वारा कवर किया है।

अधिक विस्तार के लिए नयी तथा अपेक्षित माँ देखें

यदि कार्यस्थल पर मुझे स्वास्थ्य तथा सुरक्षा के लिए कोई चिन्ता है?

सबसे पहले आपकेा निम्नलिखित कार्य करना चाहिएः

  • अपने नियोक्ता, प्रबन्धक अथवा निरीक्षक से बात करें
  • अपने व्यापार संघ द्वारा नियुक्त सुरक्षा प्रतिनिधि से बात करें, यदि कोई हो तो

यदि ऐसा करने से समाधान नहीं होता है तो तथा आप कार्यस्थल पर अपने स्वास्थ्य तथा सुरक्षा स्थितियों के बारे में शिकायत करना चाहती हैं तो हम आपको सूचना तथा परामर्श दे सकते हैं तथा आपकी चिंता की आगे जांच कर सकते हैं।

यदि आप किसी ऐसे व्यवसाय में कार्य करते हैं जिसके लिए एच.एस.ई. स्वास्थ्य तथा सुरक्षा नियम प्रवर्तित नहंी करता है, जैसे कि एक दुकान, कार्यालय अथवा अधिकांश वेयरहाउस, तो हम आपको स्थानीय प्राधिकरण का सम्पर्क विवरण देंगे, जिसके क्षेत्र में व्यवसाय स्थित है। आपको शिकायत करने के लिए प्राधिकरा के पर्यावरणीय स्वास्थ्य विभाग से सम्पर्क करने की आवश्यकता होगी।

जब एच.एस.ई. किसी शिकायत की जांच पड़ताल करती है तो यह शिकायतकर्ता की पहचान सार्वजनिक नही करती है। हम नियोक्ता को नहीं बतायें कि कोई शिकायत की गई है जबतक कि आप हमसे न कहें कि ऐसा करना ठीक है।

आगे का विवरण कार्यस्थल स्वास्थ्य तथा सुरक्षा के बारे में शिकायत पर पाया जा सकता है।

हमारे ऑनलाइन फॉर्म का प्रयोग करते शिकायत दर्ज करें. यदि आप इस ऑनलाइन फार्म का प्रयोग करने में सक्षम नहीं हैं तो आप कार्य घंटों के दौरान हमारी शिकायत तथा परामर्श दल को 0300 0031647 पर फोन करने के अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

याद रखिए आपके पास अन्य बुनियादी अधिकार भी हैं जैसे कि कितने लम्बे समय तक आपको कार्य करना है उस पर सीमा, कार्य के दौरान छुट्टी, विश्राम तथा भुगतान की हुई वार्षिक छुट्टी।

कर्मचारियों के लिए आगे सहायता पर पृष्ठ तथा कर्मचारियों के लिए उपयोगी सम्पर्क देखें।

एच.एस.ई. ने विदेशी कर्मचारियों पर लक्ष्य करके एक पॉकेट कार्ड भी निर्मित किया हैः

यह, स्वास्थ्य तथा सुरक्षा विधानों के अन्तर्गत आपके अधिकारों एवं जिम्मेदारियों के बारे में बुनियादी तथा आधारभूत तथा आवश्यक सूचना प्रदान करता है - सूचना सभी उद्योगों पर लागू होती है, न केवल कृषि एवं खाद्य संसाधन पर। हमने इसे बहुत सी अन्य भाषाओं में अनुवादित किया है।

आप अन्य एच.एस.ई. प्रकाशनों को पढ़ना सहायक पा सकते हैं, जो अंग्रेजी के अलावा किसी अन्य भाषा में अनुवादित हुए हैं।

अन्य संसाधन

इसके अंतर्गत: काम पर मेरे नियोजन संबंधी अधिकार सुरक्षित रहें यह सुनिश्चित करने के लिए मैं क्या कर सकता हूँ?

काम पर अधिकारों और दायित्वों के बारे में कर्मियों और नियोक्ताओं के लिए मदद और परामर्श

Acas (एकास)

Acas हेल्पलाइन पर परामर्शदाता उन नियोक्ताओं और कर्मचारियों दोनों को मुफ्त और गोपनीय परामर्श प्रदान करते हैं जो नियोजन संबंधी अधिकारों और नियमों के बारे में जानकारी ढूँढ रहे हैं या जो नियोजन संबंधी विवाद में शामिल हैं।
Acas के पास एक ऑनलाइन हेल्पलाइन टूल है जो आपके प्रश्नों का उत्तर दे सकता है। हमारी ऑनलाइन हेल्पलाइन सेवा सहित Acas किस प्रकार से मदद कर सकता है उसके बारे में अधिक जानें।

Acas निम्नलिखित विषयों से संबंधित प्रश्नों का उत्तर देने में मदद कर सकता है: 

  • नियोजन संबंधी अधिकार
  • अनुशासन और शिकायत
  • वेतन और नैशनल मिनिमम वेज (राष्ट्रीय न्यूनतम आय)  
  • संविद और नियम एवं शर्तें
  • काम करने का समय, विश्राम का समय और छुट्टी प्राप्त करने का हक  
  • कार्यस्थल में समानता
  • किसी नियोजन एजंसी या गैंगमास्टर के लिए काम करना
  • गैंगमास्टर और नियोजन एजंसी की लाइसेंसिंग।  

Acas अपनी वेबसाइट पर सभी नियोजन संबंधी कानूनों और नियोजन संबंधी संपर्कों से जुड़े परामर्श की पूरी (full A-Z listing) जानकारी प्रदान करता है। अधिक जानकारी के लिए ACAS देखें।

Acas हेल्पलाइन नंबर

टेलीफोन: 0300 123 1100
सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8 बजे से रात के 8 बजे तक
शनिवार, सुबह 9 बजे से दोपहर के 1 बजे तक

शिकायतें

आप निम्नलिखित अनुसार प्रासंगिक सरकारी प्रवर्तन संगठन के पास सीधे अपने नियोक्ता के बारे में शिकायत कर सकते हैं:

  • एचएम रेवेन्यू एंड कस्टम्स (एचएमआरसी) – राष्ट्रीय न्यूनतम वेतन (नैशनल मिनिमम वेज) के बारे में 
  • एम्प्लॉयमेंट एजंसी स्टैंडर्ड्स निरीक्षणालय – नियोजन संबंधी एजंसी से जुड़े कानून के बारे में (सिवाय एजंसी कर्मी से जुड़े विनियम के) 
  • गैंगमास्टर्ज लाइसेंसिंग अथॉरिटी (जीएलए) – कृषि उद्योग, हॉर्टिकल्चर, शेलफिश (सीपदार मछली) एकत्रित करना या इससे संबंधित प्रोसेसिंग और पैकेजिंग उद्योग में काम करने वाले एजंसी कर्मियों के बारे में 
  • हेल्थ एंड सेफटी एक्जिक्यूटिव (एचएसई) -  काम के समय से जुड़े मुद्दों के बारे में, जिसमें अधिकतम साप्ताहिक काम के घंटे शामिल हैं
  • डेफरा – कृषि उद्योग में वेतन के बारे में

आप किसी अन्य व्यक्ति की ओर से भी शिकायत कर सकते हैं (make a complaint)

क्या मेरा नियोक्ता रहने के स्थान के लिए मुझसे शुल्क ले सकता है?

यद्यपि की बहुत से विदेशी कामगार अपने स्वयं स्थान की व्यवस्था स्वयं करते हैं, कुछ उद्योगों में, खासतौर से कृषि तथा कृषि तथा स्वास्थ्य सेवा में, रहने का स्थान अक्सर श्रम प्रदाता अथवा उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किया जाता है।

आवासीय निवास स्थान पर लागू होने वाले कानून के अनुप्रयोगों के बारे में अधिक जानकारी तथा मार्गदर्शन स्थानीय अधिकारियों से प्राप्त किया जा सकता है।

यदि मैं किसी ऐसे किराये के निवास स्थान में रह रहा हूँ जो असुरक्षित है, भीड़ से भरा हुआ अथवा खराब रखरखाव वाला है?

गैस सुरक्षा (संस्थापन तथा प्रयोग) विनियमन 1998 के अन्तर्गत आपके मकान मालिक का दायित्व है कि वह सभी पाइपवर्क, उपकरणों तथा चिमनी, जिसके वे स्वामी हैं तथा आपके प्रयोग के लिए प्रदान किया है, की एक गैस सेफ पंजीकृत अभियंता  द्वारा रखरखाव की व्यवस्था करे। आपके मकान मालिक को एक गैस सेफ पंजीकृत अभियंता द्वारा प्रत्येक 12 महीने में एक वार्षिक गैस सुरक्षा जांच क्रियान्वित करने की व्यवस्था भी अवश्य करनी चाहिए। उन्हें सुरक्षा जांच के अभिलेख 2 वर्ष तक अवश्य रखने चाहिए तथा जांच पूरी होने के 28 दिनों के भीतर मौजूदा प्रत्येक किरायेदार को एक प्रति जारी करे तथा किसी नये किरायेदार को आने से पहले एक प्रति जारी करे।

रहने की खराब स्थितियों का किरायेदारों तथा पड़ोसियों दोनों पर बहुत अधिक प्रभाव हो सकता है। यदि आपके मकान मालिक द्वारा प्रदान किये गये निवास स्थान की गुणवत्ता के बारे में आपको कोई चिंता है तो स्थानीय आवास प्राधिकरण अथवा नागरिक परामर्श ब्यूरो से सम्पर्क करें। आपके लिए आवास दान छत से परामर्श उपयोगी हो सकता है।

Updated: 2015-06-12