This website uses non-intrusive cookies to improve your user experience. You can visit our cookie privacy page for more information.

প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

আমার নিয়োগকারী কি আমার ব্যক্তিগত সুরক্ষার সরঞ্জামের [personal protective equipment (PPE)] জন্য আমাকে দাম দিতে বলতে পারে?

কাজের জায়গায় আপনার হেল্‌থ এ্যান্ড সেফ্‌টি (স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা) রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় কোন ব্যক্তিগত সুরক্ষার সরঞ্জাম বা জামাকাপড়ের (PPE) জন্য আপনাকে দাম দিতে বাধ্য করাটা আপনার নিয়োগকারীর পক্ষে বেআইনী। তাছাড়াও, এর জন্য ফেরত দেওয়া হবে এরকম কোন টাকা আপনার কাছ থেকে গচ্ছিত রাখাও আপনার নিয়োগকারীর পক্ষে বেআইনী।

যেখানে আপনার হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টির ক্ষেত্রে ঝুঁকি রয়েছে, যা অন্য কোন উপায়ে ঠিকমত নিয়ন্ত্রণ করা যাবে না, সেখানে কাজের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ব্যক্তিগত সুরক্ষার সরঞ্জাম পেতে হবে। ব্যক্তিগত সুরক্ষার সরঞ্জামের মধ্যে ভেজা অথবা ঠান্ডা আবহাওয়ার জামাকাপড় রয়েছে, যেগুলি বাইরে কাজ করার সময় বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।

যারা কর্মী সরবরাহ করে এবং ব্যবহার করে, তারা নিজেদের মধ্যে একটা বন্দোবস্ত করে নিতে পারে যে সব প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত সুরক্ষার সরঞ্জামের খরচ দেবে। কিন্তু তারা এই খরচটা আপনাকে দিতে বলতে পারবে না। তবে, যে কাজের জন্য আপনাকে এই সরঞ্জামগুলি দেওয়া হয়েছিল, সেগুলি আপনি কাজ ছেড়ে চলে যাওয়ার সময় যদি ফেরত না দেন, তাহলে তারা আপনার সর্বশেষ বেতনের থেকে টাকা কেটে রাখতে পারেন। কিন্তু, আপনি যখন কাজ করতে শুরু করেছিলেন তখন এটা আপনার চুক্তিতে স্পষ্ট করে যদি বলে দেওয়া হয়ে থাকে শুধুমাত্র তবেই তারা এটা করতে পারবে।

আমার নিয়োগকর্তা আমাদের ব্যক্তিগত সুরক্ষামূলক উপকরণ ভাগ করা. এই ঠিক আছে?

আবার ব্যবহার করার আগে, নিয়োগকারী যদি উৎপাদনকারীর নির্দেশ অনুযায়ী এগুলি ধোওয়া, পরিষ্কার করা (যেখানে প্রয়োজন সেখানে জীবাণুমুক্ত করা এর মধ্যে থাকা উচিত) এবং শুকানো নিশ্চিত করার ব্যাপারে ঠিকমত যত্ন নেয়, তাহলে অল্প সময়ের জন্য ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে (যেমন, যে ক্ষেত্রে শুধু ছোটখাট পরিষ্কার করার কাজের জন্য এটা দরকার হয়), একই ব্যক্তিগত সুরক্ষার সরঞ্জাম একজনের বেশী লোক ব্যবহার করতে পারবে।

টয়লেট, ধোওয়ার সুবিধা এবং পরিষ্কার খাওয়ার জলের ব্যাপারে কি হবে?

আপনি যখন কাজে থাকবেন, তখন আপনার নিয়োগকারীকে অবশ্যই ধোওয়া, টয়লেট, বিশ্রাম এবং জামাকাপড় বদল করার সুবিধা এবং বিরতির সময় খাবার ও পানীয় খাওয়ার জন্য কোন একটা পরিষ্কার জায়গা দিতে হবে।

আপনি যদি দূরবর্তী, ঘরবাড়ির বাইরে কোন জায়গায় অথবা ঘরবাড়ির ভেতরে কোন শারীরিক শ্রমের কাজ করেন, যেমন, মজুরের কাজ বা ক্ষেতে ফসল লাগানো ও তোলা ও ঘরবাড়ি তৈরীর করা, তাহলে, টয়লেট এবং সাবান ও তোয়ালে বা একটা হ্যান্ড-ড্রায়ার সমেত হাত ধোওয়ার বেসিন এবং তার সাথে পানীয় জলের ব্যবস্থা থাকা বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ।

তাছাড়াও, কাজের সময় যদি কোন বিশেষ ধরনের জামাকাপড় পড়তে হয়, তাহলে আপনার নিয়োগকারীকে জামাকাপড় রাখার জায়গার ব্যবস্থা করে দিতে হবে এবং জামাকাপড় বদলানোর জন্য একটা জায়গা দিতে হবে।

ওয়ার্কপ্লেস হেল্‌থ, সেইফ্‌টি এ্যন্ড ওয়েলফেয়ার নামের হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি এক্‌জেকিউটিভের প্রচারপত্রে (লিফলেটে) আরও পথনির্দেশ পাওয়া যাবে।

ফার্স্ট এইডের ব্যাপারে কি হবে?

দুর্ঘটনা ও অসুস্থতা যে কোন সময়েই হতে পারে এবং ফার্স্ট এইড লোকের প্রাণ বাঁচাতে পারে ও ছোটখাট আঘাতকে একটা বড় আঘাতে পরিণত হওয়া প্রতিরোধ করতে পারে। আপনার যদি প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি যাতে ইমারজেন্সী ফার্স্ট এইড পেতে পারেন তা আপনার নিয়োগকারীকে নিশ্চিত করতে হবে।

আপনার কাজের জায়গার বিশেষ পরিস্থিতির ওপর ফার্স্ট এইডের ব্যবস্থা নির্ভর করবে। সবচেয়ে কম করে আপনার নিয়োগকারীকে অবশ্যই:

  • ঠিকমত প্রয়োজনীয় জিনিষপত্র ভর্তি ফার্স্ট এইডের বাক্স রাখতে হবে
  • ফার্স্ট এইডের ব্যবস্থার ভার নেওয়ার জন্য কাউকে নিয়োগ করতে হবে
  • ফার্স্ট এইডের জন্য কি ব্যবস্থা আছে তা আপনাকে স্পষ্ট ভাবে বুঝিয়ে দিতে হবে

আপনার নিয়োগকারী সিদ্ধান্ত নেবে যে সেই কাজের জায়গায় ফার্স্ট এইড দিতে পারে এরকম কারুর দরকার আছে কিনা। এই ব্যক্তি হবেন এমন একজন লোক যাকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে, এবং তিনি কাজের জায়গায় ফার্স্ট এইড দেওয়ার জন্য অথবা কাজের জায়গায় ইমারজেন্সী ফার্স্ট এইড দেওয়ার জন্য যোগ্যতাপ্রাপ্ত।

আমাদের ফার্স্ট এইডের পৃষ্ঠাগুলিতে এবং আমাদের ফার্স্ট এইড এ্যাট ওয়ার্ক: ইওর কোয়েস্‌চেন্‌স আন্সার্‌ড (First aid at work: Your questions answered) নামের প্রচারপত্রে আর বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

প্রশিক্ষণের ব্যাপারে কি হবে?

আপনার কাজ নিরাপদে ও আপনার স্বাস্থ্যের প্রতি কোন ঝুঁকি ছাড়া করতে পারার জন্য আপনার যা প্রয়োজন, আপনার নিয়োগকারীর আপনাকে সেই সব তথ্য, নির্দেশ এবং প্রশিক্ষণ অবশ্যই দিতে হবে।

আপনার কি প্রয়োজন হবে তা নির্ভর করবে আপনার কাজের ধরনের ওপর: তথ্য, নির্দেশ ও প্রশিক্ষণ হয়ত আপনার সুপারভাইজারের (তত্ত্বাবধায়কের) দেওয়া সহজ নির্দেশ হতে পারে; অথবা এটা একটা নিয়ম অনুযায়ী কোর্স হতে পারে যেটাতে সমন্বিত ভাবে মৌলিক প্রশিক্ষণ ও স্বীকৃতি প্রাপ্ত যোগ্যতা অর্পন করা হয়।

কে এই প্রশিক্ষণ দিচ্ছে তা নির্বিশেষে (যেমন ব্যবহারকারী/নিয়োগকারী, এজেন্সী/কর্মী সরবরাহকারী প্রভৃতি অথবা অন্য কেউ), কর্মী সরবরাহকারী ও ব্যবহারকারীর দু’জনে মিলে যা করা উচিত তা হচ্ছে:

  • আপনাকে বুঝিয়ে বলা যে কে ইন্‌ডাক্‌শন (প্রবেশন) ও কাজ-সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণ কে দেবে, কবে এবং কি ভাবে এটা দেওয়া হবে
  • আপনাকে ইন্‌ডাক্‌শন প্রশিক্ষণ এবং আপনার প্রয়োজনীয় কাজ-সংশ্লিষ্ট / বৃত্তি সংক্রান্ত সব প্রশিক্ষণ দেওয়া
  • আপনাকে যেসব ঝুঁকির সম্মুখীন হতে পারে তার বিষয়ে, এবং সেগুলি এড়ানোর জন্য আপনার যেসব সতর্কতার ব্যবস্থা নেওয়ার দরকার হবে সেগুলির সম্বন্ধে প্রাসঙ্গিক তথ্য দেওয়া
  • আপনি যদি ইংরেজী ভাল না বলতে পারেন, তাহলে আপনার প্রয়োজনগুলি এবং আপনার অন্য কোন অতিরিক্ত সাহায্যের দরকার আছে কিনা তা বিবেচনা করে দেখা, যেমন দোভাষীর সাহায্য, অনুবাদিত কাগজপত্র অথবা সহজ ইংরেজী ব্যবহার করা। যে ক্ষেত্রে ইংরেজী বুঝতে পারাটা একটা সমস্যা, সে ক্ষেত্রে লোককে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য ডিভিডি একটা কার্যকরী উপায় হতে পারে
  • নিরাপদে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, নির্দেশ ও প্রশিক্ষণ আপনি যে পেয়েছেন ও বুঝতে পেরেছেন, এবং আপনি যে সেগুলি অনুযায়ী ঠিকমত কাজ করতে পারেন তা নিশ্চিত করা
  • আপনাকে যাতে যথেষ্ট পরিমাণ তত্ত্বাবধান করা হয় এবং আপনার স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সম্বন্ধে কোন উদ্বেগ থাকলে সেই বিষয়টা আপনার সুপারভাইজারকে কাছে কি ভাবে তুলবেন তা যে আপনি জানেন এবং আপনি যে সব ইমারজেন্সী ব্যবস্থা বা পদ্ধতির সাথে সুপরিচিত, তা নিশ্চিত করা।

ভাষা সংক্রান্ত বিষয়ে আমি কি সাহায্য পেতে পারি?

আপনি যদি আপনার ইংরেজীর উন্নতি করতে চান, তাহলে ইংলিশ ফর স্পীকার্‌স অভ্‌ আদার ল্যাঙ্গুয়েজেস (অন্য ভাষা ভাষীদের জন্য ইংরেজীর) (ESOL) কোর্স পাওয়া যায়:

আপনার কাজের জায়গায় আপনার দরকার হতে পারে সেরকম অত্যাবশ্যক ইংরেজী আপনাকে শেখানোর উদ্দেশ্যে এই যোগ্যতা গড়ে তোলা হয়েছে।আপনাকে হয়ত এই কোর্সের জন্য কিছু টাকা দিতে হবে। কিন্তু আপনি যদি ভাল ভাবে ইংরেজী ভালভাবে বলতে এবং পড়তে / লিখতে পারেন, তাহলে কাজের জায়গায় ও দৈনন্দিনের জীবন এই দুই জায়গায়ই সম্ভবতঃ আপনার নিরাপদে ও স্বাস্থ্যকর ভাবে কাজ করা, সকলের সাথে মেশা ও এগিয়ে যাওয়া অপেক্ষাকৃত সহজ হবে।

ব্রিটেনে কাজ করার সময় আমি কি আমার বৃত্তি সংক্রান্ত যোগ্যতা সমেত নিজের দেশে অর্জন করা যোগ্যতা বা দক্ষতা স্থানান্তরিত করতে বা ব্যবহার করতে পারব?

সাধারণ ভাবে, যথাযত রাষ্ট্রীয় স্তরের যোগ্যতা না হলে, বিদেশে অর্জন করা যোগ্যতা অথবা সামর্থ্যের পরীক্ষা, ব্রিটেন-এর হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি সংক্রান্ত আইন স্বীকার করে না। যদি তা হয়ে থাকে, তাহলে আপনার নিয়োগকারী হয়ত ইউনাইটেড কিংডম-এর উপযুক্ত অধিকার সম্পন্ন সংস্থা, ইউকে ন্যাশনাল রেকগ্‌নিশন ইন্‌ফর্‌মেশন সেন্টারের (UK NARIC-এর) কাছ থেকে সেটা সমতুল্য হওয়ার স্বীকৃতি পেতে পারবে। তা যদি না হয় এবং আপনি যদি এমন কোন কাজ করেন যেটাতে কিছু নির্দ্দিষ্ট দক্ষতার দরকার থাকে (যেমন, ফর্ক-লিফ্‌ট ট্রাক চালানো, অথবা চেইন-স ব্যবহার করা), তাহলে আপনাকে হয়ত একটা পরীক্ষা দিতে হবে, এবং সম্ভবতঃ আবার প্রশিক্ষণ নিতে হবে। এর কারণ হচ্ছে আপনি যে আপনার কাজ করার যোগ্য, আপনার নিয়োগকারীর তা নিশ্চিত করার একটা আইনগত কর্তব্য রয়েছে।

কর্মীর দক্ষতা প্রমাণ করার একটা উপায় হিসাবে, কন্‌স্ট্রাক্‌শন স্কিল্‌স সার্টিফিকেশন স্কীমের কার্ডকে স্বীকৃতি দেওয়া হয়। এই শিল্পের দক্ষতা ও প্রশিক্ষণের তত্ত্বাবধান করার দায়িত্ব প্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান হচ্ছে কন্‌স্ট্রাক্‌শন স্কিল্‌স।

আমি অন্তঃসত্ত্বা হলে আমার নিয়োগকারীকে অবশ্যই কি করতে হবে?

আপনি যদি অন্তঃসত্ত্বা হন, স্তন্যপান করান অথবা গত ছয় মাসের মধ্যে জন্ম দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনার তা আপনার নিয়োগকারীকে (লিখিত ভাবে) জানানো উচিত। গর্ভধারণ করার বয়সের মহিলাদের ক্ষেত্রে সব ঝুঁকির কথা, বিশেষ করে তারা অন্তঃসত্ত্বা হলে বা স্তন্যপান করালে, আপনার নিয়োগকারীর ইতিমধ্যেই বিবেচনা করে থাকা উচিত এবং এই ঝুঁকিগুলি যাতে নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকে তা নিশ্চিত করা উচিত। কিন্তু আপনি যে অন্তঃসত্ত্বা, অথবা আপনি যে সদ্য মা হয়েছেন তা আপনার নিয়োগকারীকে জানালে সেটা তাকে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে যে আপনাকে রক্ষা করার জন্য তার কোন বিশেষ ব্যবস্থা নেওয়ার দরকার আছে কিনা।

হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি এ্যাসেস্‌মেন্টে যদি আপনার বা আপনার বাচ্চার কোন ঝুঁকি শনাক্ত করা হয়, তাহলে সেই ঝুঁকি সরিয়ে দেওয়া, কমানো বা নিয়ন্ত্রণ করার উদ্দেশ্যে আপনার নিয়োগকারীকে অবশ্যই ব্যবস্থা নিতে হবে।

যদি এই ঝুঁকিটা সরিয়ে দেওয়া না যায়, তাহলে আপনার নিয়োগকারীকে অবশ্যই:

  • আপনার কাজ সংক্রান্ত অবস্থা এবং / অথবা যতক্ষণ কাজ করতে হবে তা সাময়িক ভাবে উপযোগী করতে হবে; অথবা সেটা করা যদি সম্ভব না হয় তাহলে:
  • যদি পাওয়া যায়, তাহলে আপনাকে কোন উপযুক্ত, বিকল্প কাজ (একই বেতনের হারে) দিতে চাইতে হবে; অথবা সেটা করা যদি সম্ভব না হয় তাহলে:
  • আপনার ও আপনার বাচ্চার হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি সুরক্ষিত রাখার জন্য, যতদিন দরকার ততদিন পর্যন্ত, সাময়িক ভাবে আপনাকে বেতন সহ ছুটি দিয়ে, কাজ করা থেকে নিবৃত্ত করতে হবে।
  • আপনি অন্তঃসত্ত্বা হওয়া সংক্রান্ত এই অধিকারগুলি এম্‌প্লয়মেন্ট রাইট্‌স এ্যাক্ট ১৯৯৬-এর আওতায় পড়ে।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য নতুন ও অন্তঃসত্ত্বা মা দেখবেন।

কাজের জায়গায় হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি সম্বন্ধে আমার কোন উদ্বেগ থাকলে কি হবে?

প্রথমে আপনার যা করা উচিত তা হচ্ছে:

  • আপনার নিয়োগকারী, ম্যানেজার বা সুপারভাইজারের সাথে কথা বলা
  • যদি আপনার কোন ট্রেইড উইনিয়ানের নিয়োজিত প্রতিনিধি থেকে থাকে, তাহলে তার সাথে কথা বলা

এতে যদি এই বিষয়টির সমাধান না হয়, এবং কাজের জায়গার হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি সংক্রান্ত অবস্থা সম্বন্ধে আপনি অভিযোগ করতে চান, তাহলে আমরা আপনাকে তথ্য এবং উপদেশ দিতে পারি এবং আপনার উদ্বেগগুলির বিষয়ে হয়ত আরও অনুসন্ধান করে দেখতে পারি।

আপনি যদি এমন কোন একটা ব্যবসায় কাজ করেন যেটাকে হেল্‌থ এ্যান্ড সেফ্‌টি এক্‌জেকিউটিভ, হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি সংক্রান্ত আইন মেনে চলতে বাধ্য করে না, যেমন কোন দোকান, অফিস বা বেশীর ভাগ ওয়্যারহাউসে, তাহলে তাদের বদলে, সেই ব্যবসাটি যে জায়গায় অবস্থিত, আমরা আপনাকে সেখানকার লোকাল অথরিটীর সাথে যোগাযোগ করার তথ্য দেব। তারপরে আপনার সেই অথরিটীর এন্‌ভায়রন্‌মেন্টাল হেল্‌থ ডিপার্টমেন্টের সাথে যোগাযোগ করে অভিযোগ জানানোর দরকার হবে।

হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি এক্‌জেকিউটিভ যখন কোন অভিযোগের বিষয়ে অনুসন্ধান করে, তখন অভিযোগকারীর নাম তারা প্রকাশ করে না। আপনি আমাদের এটা করার অনুমতি না দিলে, আমরা আপনার নিয়োগকারীকে জানাব না যে কোন অভিযোগ করা হয়েছে।

কাজের জায়গার হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি সম্বন্ধে অভিযোগ অংশে আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। আমাদের অন্‌-লাইনের ফর্ম ব্যবহার করে আপনার অভিযোগ জানাবেন– আপনি যদি এই অন্‌-লাইনের ফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে অফিসের সময়ে, 0300 0031647(০৩০০ ০০৩১৬৪৭) নম্বরে আমাদের কম্‌প্লেইন্টস এ্যান্ড এ্যাড্‌ভাইজরী টিমের কাছে টেলিফোন করে আপনার অভিযোগ জানাবেন। মনে রাখবেন যে আপনার অন্যান্য মৌলিক অধিকারও আছে, যেমন আপনাকে কতক্ষণ কাজ করতে হবে তার সীমা, অবকাশ পাওয়া, বিশ্রাম নেওয়ার জন্য বিরতি পাওয়া, এবং বেতন সহ বাৎসরিক ছুটি পাওয়া।

‘কর্মীদের কাজে লাগার মত যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য’ এবং কর্মীদের জন্য আরও তথ্য-এর পৃষ্ঠাগুলি দেখবেন। তাছাড়াও, বিদেশের থেকে [বিদেশ থেকে আসা কর্মীদের উদ্দেশ্যে হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি এক্‌জেকিউটিভ একটা পকেট কার্ড প্রকাশ করেছে:

“বিদেশ থেকে এসে ইউনাইটেড কিংডম-এ কাজ করছেন? কৃষি ও খাদ্যদ্রব্য প্রস্তুত করার প্রণালীতে কাজ করার সময় আপনার জন্য হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি " [ (INDG410) [Working in the UK from overseas? - Your health and safety at work in agriculture and food processing (INDG410)] ]়

এতে, ইউনাইটেড কিংডম-এর হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি আইন অনুসারে আপনার অধিকার ও দায়িত্বের সম্বন্ধে মৌলিক ও অত্যাবশ্যক তথ্য দেওয়া হয়েছে – এই তথ্য শুধুমাত্র কৃষি ও খাদ্যদ্রব্য প্রস্তুত করার প্রণালীর জন্য নয়, এগুলি সব শিল্পের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। আমরা এগুলি কয়েকটি বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদ করেছি।

ইংরেজী ছাড়া অন্য ভাষায় অনুবাদিত হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি এক্‌জেকিউটিভের অন্যান্য প্রকাশণাগুলি পড়লে আপনার হয়ত সাহায্য হবে।

আরও সঙ্গতি

কাজের জায়গায় আমার চাকরী সংক্রান্ত অধিকার যাতে সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য আমাকে কি করতে হবে?

কর্মীদের ও নিয়োগকারীদের জন্য কাজের জায়গায় অধিকার ও বাধ্যবাধকতাগুলির সম্বন্ধে সাহায্য ও উপদেশ

এ্যাড্‌ভাইসরী, কন্‌সিলিয়েশন এ্যান্ড আর্‌বিট্রেশন সার্ভিস (Acas)

যেসব নিয়োগকারী ও কর্মচারী চাকরী সংক্রান্ত অধিকার ও নিয়মকানুনের সম্বন্ধে তথ্য খুঁজছেন অথবা যারা কোন চাকরী সংক্রান্ত বিরোধের সাথে জড়িত রয়েছেন, সেই দুই দলকেই এ্যাড্‌ভাইসরী, কন্‌সিলিয়েশন এ্যান্ড আর্‌বিট্রেশন সার্ভিসের সাহায্যের লাইনের উপদেষ্টারা বিনাপয়সায় এবং গোপনে উপদেশ দিয়ে থাকেন।

এ্যাড্‌ভাইসরী, কন্‌সিলিয়েশন এ্যান্ড আর্‌বিট্রেশন সার্ভিসের একটা অন্‌লাইনের সাহায্যের লাইনের যন্ত্র আছে, যেটা আপনাদের প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে। আমাদের অন্‌লাইনের সাহায্যের লাইন (helpline online) সার্ভিস সমেত এ্যাড্‌ভাইসরী, কন্‌সিলিয়েশন এ্যান্ড আর্‌বিট্রেশন সার্ভিস কি ভাবে সাহায্য করতে পারে তা জেনে নেবেন।  

এ্যাড্‌ভাইসরী, কন্‌সিলিয়েশন এ্যান্ড আর্‌বিট্রেশন সার্ভিস নিচের জিনিষগুলি সংশ্লিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করতে পারবে: 

  • চাকরী সংক্রান্ত অধিকার
  • শৃঙ্খলা ও অভিযোগ
  • বেতন এবং সর্বনিম্ন রাষ্ট্রীয় বেতন (ন্যাশনাল মিনিমাম ওয়েজ)
  • চুক্তি এবং শর্তাবলী
  • কাজ করার সময়, বিশ্রাম নেওয়ার জন্য বিরতি এবং ছুটি পাওয়ার অধিকার 
  • কাজের জায়গায় সমতা
  • কোন এম্‌প্লয়মেন্ট এজেন্সী অথবা গ্যাং মাস্টারের হয়ে কাজ করা
  • গ্যাং মাস্টার এবং এম্‌প্লয়মেন্ট এজেন্সীর লাইসেন্স করা।  

তাছাড়াও, এ্যাড্‌ভাইসরী, কন্‌সিলিয়েশন এ্যান্ড আর্‌বিট্রেশন সার্ভিস তাদের ওয়েবসাইটে চাকরী সংক্রান্ত আইন এবং চাকরী সংশ্লিষ্ট সম্পর্কের বিষয়ে full A-Z listing (এ থেকে জেড্‌ পর্যন্ত সম্পূর্ণ তালিকা) দিয়েছে। আরও তথ্যের জন্য ACAS–এ যাবেন।

এ্যাড্‌ভাইজরী, কন্‌সিলিয়েশন এ্যান্ড আর্‌বিট্রেশন  সার্ভিসের সাহায্যের লাইনের নম্বর

টেলিফোন: 0300 123 1100 (০৩০০ ১২৩ ১১০০)
সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৮টা থেকে সন্ধ্যা ৮টা পর্যন্ত 
শনিবার, সকাল ৯টা থেকে বেলা ১টা পর্যন্ত 

অভিযোগ

আপনি সরাসরি আপনার নিয়োগকারীর সম্বন্ধে ( make a direct complaint about your employer ) নিচে দেওয়া প্রাসঙ্গিক সরকারী বাধ্যকরণ সংস্থার কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন:

  • হার ম্যাজেস্টীজ্‌ রেভেনিউ এ্যান্ড কাস্টম্‌স (HMRC) – সর্বনিম্ন রাষ্ট্রীয় বেতনের সম্বন্ধে
  • এম্‌প্লয়মেন্ট এজেন্সী স্ট্যান্ডার্ডস ইন্সপেক্টোরেট – এম্‌প্লয়মেন্ট এজেন্সী সংক্রান্ত আইনের (এজেন্সী ওয়ার্কার রেগুলেশন ছাড়া) সম্বন্ধে
  • গ্যাংমাস্টার্‌স লাইসেন্সিং অথরিটী (GLA) – কৃষি, উদ্যান পাল বিদ্যা, খোলাযুক্ত সামুদ্রিক প্রাণী সংগ্রহ করা অথবা সেটা সংশ্লিষ্ট উৎপাদন প্রক্রিয়া ও প্যাকেজ করে এরকম এজেন্সী ওয়ার্কারদের সম্বন্ধে  
  • হেল্‌থ এ্যান্ড সেইফ্‌টি এক্‌জেকিউটিভ (HSE) – সাপ্তাহিক কাজের সর্ব্বোচ্চ সময় সমেত কাজ করার সময় সংক্রান্ত বিষয় সম্বন্ধে
  • ডিপার্টমেন্ট অভ্‌ এন্‌ভায়রন্‌মেন্ট, ফুড এ্যান্ড রুরাল এ্যাফেয়ার্‌স (Defra) – কৃষিকার্য সংক্রান্ত বেতনের সম্বন্ধে

তাছাড়াও, আপনি অন্য কারুর হয়েও অভিযোগ করতে পারবেন (make a complaint)।

আমার নিয়োগকারী কি আমাকে বাসস্থানের জন্য টাকা দিতে বলতে পারে?

যদিও বিদেশের থেকে আসা অনেক কর্মীই তাদের নিজেদের বাসস্থানের ব্যবস্থা করেন, কোন কোন শিল্পে, বিশেষ করে কৃষি ও স্বাস্থ্যের সেবায়, কর্মী সরবরাহকারী বা ব্যবহারকারী অনেক সময়ই বাসস্থান দিয়ে থাকে।

বাস করার জায়গার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন কি ভাবে প্রয়োগ করা হয়, সে বিষয়ে আরও তথ্য ও পথনির্দেশ লোকাল অথরিটীর কাছ থেকে পাওয়া যাবে।

আমি যে ভাড়া করা বাড়িতে বাস করি সেটা যদি নিরাপদ না হয়, বাস করার জায়গার তুলনায় অতিরিক্ত লোক বাস করে অথবা খারাপ ভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়, তাহলে কি হবে?

গ্যাস সেইফ্‌টি (ইন্‌স্টলেশন এ্যান্ড ইউজ) রেগুলেশন্‌স ১৯৯৮ [Gas Safety (Installation and Use) Regulations 1998] অনুসারে, একজন গ্যাস সেইফ রেজিস্টার করা ইঞ্জিনিয়ারকে দিয়ে, তাদের মালিকনায় থাকা ও আপনার ব্যবহারের জন্য সরবরাহ করা সব পাইপ, যন্ত্রপাতি এবং ফ্লুগুলির রক্ষণাবেক্ষণ করা হচ্ছে আপনার বাড়িওয়ালার কর্তব্য। তাছাড়াও, প্রতি ১২ মাস অন্তর একজন গ্যাস সেইফ রেজিস্টার করা ইঞ্জিনিয়ারকে দিয়ে আপনার বাড়িওয়ালাকে একটা বাৎসরিক গ্যাস সংক্রান্ত নিরাপত্তার পরীক্ষা করাতে হবে। এই নিরাপত্তা সংক্রান্ত পরীক্ষার রেকর্ড ২ বছর রেখে দিতে হবে। এই পরীক্ষা সম্পূর্ণ করার ২৮ দিনের মধ্যে প্রত্যেক বর্তমান ভাড়াটেকে এর একটা কপি (প্রতিলিপি) দিতে হবে এবং নতুন ভাড়াটে বাস করতে শুরু করার আগে, তাদের এর একটা কপি দিতে হবে।

তাছাড়াও, বাস করার জায়গার খারাপ অবস্থা, ভাড়াটে ও তাদের প্রতিবেশীদের ওপর বিশাল রকমের প্রভাব ফেলতে পারে। আপনার বাড়িওয়ালার দেওয়া বাসস্থানের মান সম্বন্ধে আপনার যদি কোন উদ্বেগ থাকে, তাহলে আপনার স্থানীয় হাউজিং অথরিটী অথবা সিটিজেন্‌স এ্যাড্‌ভাইস ব্যুরোর সাথে যোগাযোগ করবেন। হাউজিং সংক্রান্ত দাতব্য প্রতিষ্ঠান শেল্টার-এর দেওয়া উপদেশও আপনার কাজে লাগতে পারে

Updated: 2015-06-12