HSE İle İlgili Şikayetler
Eğer bize başvurduysanız ve memnun kalmadıysanız, lütfen bizi haberdar edin. Olası sorunları düzeltmek için elimizden geleni yapmaya kararlıyız. Lütfen hizmetlerimizi nasıl iyileştirebileceğimize dair fikirlerinizi bizimle paylaşın.
Nasıl Şikayet Edebilirsiniz?
Eğer temas kurmuş olduğunuz kişi ile sorununuzu çözemiyorsanız, bu kişiye şefinin adını sorun (bu bilgiyi size gönderdiğimiz mektuplarda da bulabilirsiniz). Bunun ardından bu kişiyle konuşabilir veya ona yazabilirsiniz. Şikayetiniz kesinlikle işleme koyulacak ve size bu konuda ne yapılacağı bildirilecektir. Şikayetlerin bir çoğu bu şekilde halledilmektedir ve büyük çoğunlukla da hemen sonuç alınmaktadır. Bu yolla sonuç alınamadığı takdirde, hedefimiz en fazla on iş günü içinde size yanıt vermektir.
Hala memnun kalmadıysanız HSE’nin Üst Yönetimine başvurabilirsiniz:
Geoffrey Podger
Health and Safety Executive
Redgrave Court
Merton Road
Bootle
Merseyside
L20 7HS
Kendisi, şikayetinizin tarafsız ve dürüst bir şekilde ele alınmasını sağlayacaktır.
Ayrıca sorununuzu Milletvekilinize de iletebilir, bu sorunun hem bizimle hem de Bakanlar nezdinde ele alınmasını isteyebilirsiniz. Milletvekiliniz şikayetinizi gözden geçirmek üzere İdari İşlerden Sorumlu bağımsız Parlamento Komisyonu Üyesi ile de (the Ombudsman) bağlantıya geçebilir.